这种心理学技巧具有革命性,目前在德国被迅速应用于心理辅导,并逐渐跟组织管理、医疗诊治、教育等多领域结合,为各领域提供微观层面有力的辅助工具。
综合起来说,组织排列方法就是系统排列在组织管理中的运用,它可以在极短的时间内取得组织动力、结构、气候的深层信息,并且在寻找解决之道的过程中,激发出许多有用的新构想和动力,以促成所必需且根本的改变。透过角色代表与互动的方式,来探索问题的根源并寻找出解决方法。
工作方式及机理
组织系统排列方法实行起来并无定制,整个场景相对随意,要的只是一名好的组织系统排列导师。导师之所以被称为好,是要求他具备良好的感觉,因为整个程序都需要依照他当时临场的感觉来安排,理性判断和猜测在这里必须被抛弃。用纯粹的感性来完成一次情境编排,透过参与者的身体感受及情绪反应来揭示系统中存在的冲突和纠缠,并通过系统的移动,使系统内部的序位归于本原,让推动系统运作的动力得以畅通无阻从而达到改善系统状况的目的。整个组织系统排列的过程看起来就像是在做游戏。一个最简单的例子就是下面这样的场景:几个陌生人在组织系统排列导师的牵引下,按照某个规则进行位置排序,每次排序都需要每个人去仔细体会自己的细微感受,在这个序列中自己是否能舒适放松,然后在导师的牵引下一直调整,直到最后每个人都感觉舒畅,心情平静为止。
实际上,人在系统中都有自己一个相对固定的位置。当处于不同环境中,组成系统的人可能已经发生变化,但个人在系统中的位置是不变的,这个不变体现在他与系统中其他人之间的关系上。感觉是对事物整体性的体验,一旦各种关系都理顺了,感觉自然就很好。组织系统排列就是以感觉为线索,让每个人主动磨合,实现系统的最优化自我组织。当找到那个属于自己的位置,人心安了,组织也达到最和谐的状态。
解决问题之路
组织系统排列从微观入手,把个体的心理状态作为切入点,来发现解决系统的问题,这与传统咨询侧重宏观机制和理性分析的特点形成了鲜明的互补,也是把集体作为关注焦点的培训的有益补充。
人有左右脑,分司不同功能。不仅要用理性逻辑的方法去分析,还要用感性性灵的方法去参悟。在发现并解决企业问题上,让左右脑协同起来,这就要求管理咨询、培训和组织系统排列有机结合起来,互相对接、互相渗透。
设想一下未来诊断企业的问题,可能就是先对企业的领导们做组织系统排列,可能很容易就用直觉发现核心问题,然后再有针对性地使用管理咨询的相关分析工具和方法,对组织的战略、机制等问题进行诊断调试,最后在实施过程中,还需要管理咨询、组织系统排列和培训相结合进行落实辅导,实现管理层—企业—员工的协调统一。所以,当左右脑在处理不同问题时协作起来,可能会把问题的处理水平提升一个层次——准确、快速且有效。
期待组织系统排列方法逐渐走入企业的视野,以其直达企业人员内心的独特方式,与管理咨询、培训一起为企业服务。
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