许多人带着“修理东西”的心态，求助于心理治疗。意思就是他们把自身的问题带去给治疗师修理，就好像把坏掉的手表拿去给钟表匠修理一般。钟表匠修好手表之后，还给客人一支运作正常的表。这个概念和“完成”的想法有关，所谓的“完成”就是：治疗一定得彻底完整。
 
      就算在家族治疗中，排列师也会有同样的盲点：想解决所有的问题。说不定他们会为个案做十个排列，想要帮助每个家族成员解决所有难题。不过，他们越是这样做，力量就会越来越减弱。
 
      家族系统排列中最重要的原则是：在心灵里设定起始点，完成设定后，治疗进程就会启动。因此，一般来说做一次个案就足够了，不需要做更多，除非是获得新资讯或是发生新状况，就可以在一、两年后再做一次个案。
 
      生死攸关的问题
 
      不应该以“处理事情”的角度来对待家族系统排列，因为这样人们会想要拼命做排列，一个接着一个地做。另外，也不应该以“出自好奇心”态度进行排列，比如说：我想要知道家族的状况如何。只有十分迫切的难题，才有资格做排列。生死攸关的问题就非常适合做家族系统排列，因为会产生一种全然投入的认真态度。做完排列后，助人者就可以退出，将所有的事情交给更伟大的整体。
 
      归于中心
 
      助人的第一步“归于中心”。我们一起针对这个主题做个静心练习：
 
      想象一个你想帮助的人，保持一段适当的距离站在他面前，然后画一个圈围住自己。你站在圈圈里十分地安全，受到完整的保护，没人可以走进圈圈里。
 
      然后你看向对方以及站在他身后的父母，你对他们深深一鞠躬，然后说：“我是小的，你们是大的。”
 
      接着你看到对方身后有祖父母，还有其他重要的人，一个个轮流出现，最后看见对方的罪恶感。你对他的罪恶感深深一鞠躬，说：“我是小的。”
 
      不带恐惧、不带企图静静地等待适当的时机来临，说不定心底就会浮现一个暗示，告诉你该做什么，或是什么时候该收手、该从哪里介入（若有必要时，强力介入）、何时应该保持沉默。
 
      另一个向度
 
      这种治疗工作带我们进入前所未见的向度里，就算我已经做了这么多次，每次还是都能学到新的东西，这种工作方式和其他许多方法大相径庭。
 
      通常我们会立下目标，然后挑选某种方式达成目标。医疗和心理治疗也是用同样的方式进行，先诊断病情，然后参考过去的经验选择治疗方法。
 
      而本书所提的治疗工作则不用诊断，不用定义病情，也没有目标，每一步都是走向未知，助人者归于中心，在黑暗中一步接着一步走，不知道会走向哪里。只有走到终点时回头看，才看见当初走过的路径，才知道最后去了哪里。基本上，这种治疗工作就是全然地信任未知，任它带领我们向前走。
 
      谦卑
 
      进行这种治疗工作，需要放下“做为”（我运用我的能力完成某些事情）的观念，舍弃我执，静待内在的指引，这是一项谦卑的工作。进行助人时，不被个案的悲欢和苦痛所牵动，更不被内心想要帮助他人的渴望所怂恿，随时保持归于中心和个案的命运融合一致。我的责任并不是去改变他人的命运，唯有个案的心灵同意，我才能帮得上忙，我跟随心灵移动的带领，做我该做的事情。
 
      河流
 
      闭上你的双眼，放下手上的东西避免分心。进入你的内在中心，不管心中浮现什么，敞开自己迎向它，不带一丝恐惧地看着它，没有任何的渴望。像个不识字、不经事的孩子一样，放开自己走进全新的世界，倾听不知名的鸟叫声，任由万事万物触碰内心。
 
      心灵就像一条河，走入河中让自己被流水带走，虽然不知要流向何方，在河流中却感到无比安全。把自己交给河流，让它照顾我们。
 
      日后面对个案时，我就不只是为他们工作，而是同时为所有人工作。因为个案内在所浮现出的“人类的本质”不仅同时照顾到每个人，也触动着我们的灵魂。我们也知道这样的本质，一起在生命之河里悠游。